Die Vorverkaufsstelle Ticketmaster gibt Anweisungen, wie man sein Geld für bereits gekaufte Festival-Tickets zurückverlangen kann.
Bislang hüllt sich der Veranstalter des Greenville Festivals weiter in Schweigen, ließ lediglich mitteilen, dass das Event, das eigentlich vom 25. bis 27. Juli im brandenburgischen Paaren hätte stattfinden sollen, abgesagt wurde. Neben einer offiziellen Begründung warten auch die Ticketkäufer noch auf Anweisungen, ob und wie sie ihr Geld zurückbekommen können.
Die Ticketverkaufstelle Ticketmaster rät den Käufern nun zu folgendem Schritt – da sie selbst noch keine Rückzahlung vom Veranstalter erhalten hätten, müssen sich Ticketbesitzer direkt an den Veranstalter wenden und ihr Geld zurückfordern. Auf der Veranstaltungsseite der Vorverkaufsstelle heißt es:
Leider müssen wir Ihnen mitteilen, dass wir vom Veranstalter des Greenville Festivals in Berlin darüber informiert worden sind, dass das 2014-er Festival ersatzlos abgesagt werden muss.
Da uns der Veranstalter, die GVB Festival GmbH, die erhaltenen Kartengelder für die gekauften Tickets bisher nicht für eine Rückabwicklung in deren Auftrag zur Verfügung gestellt hat, müssen wir Sie bitten, sich bezüglich der Rückgabe und Rückzahlung aktuell direkt an den Veranstalter zu wenden. Die entsprechenden Kontaktdaten finden Sie unten. Wir hoffen allerdings zunächst, dass eine geregelte Rückabwicklung in den nächsten Tagen noch ermöglicht werden kann.
Wir verweisen in diesem Zusammenhang insbesondere auf unsere Allgemeinen Geschäftsbedingungen und Verkaufsbedingungen. Wenn Sie Tickets mit Kreditkarte bezahlt haben, sollten Sie keinesfalls eine Rückbuchung über Ihren Kartenanbieter veranlassen, da wir Ihnen neben dem Auftragswert auch die hohen Rückbelastungsgebühren der Kreditkartengesellschaften erneut in Rechnung stellen müssten.
Selbstverständlich informieren wir Sie, sobald wir weitere und neue Informationen vom Veranstalter erhalten.
Veranstalterdaten:
info@greenvillefestival.de
GVB Festival GmbH
Haupstraße 66
12159 Berlin
Wenn es Neuigkeiten hierzu gibt, erfahrt ihr sie natürlich bei uns!
